После получения.
Если вы забрали букет и он не имеет дефектов, то мы даём возможность вернуть его в течение 24 часов с возвратом 50% стоимости. Вы оплачиваете доставку или привозите самостоятельно.
В момент получения.
Если при получении обнаружен дефект, то возможно:
- отказаться от букета (предоплата возвращается),
- дать нам время, мы максимально оперативно исправим дефект и бесплатно доставим букет,
- купить букет, а мы предоставим бонусы.
До получения.
Возможные варианты:
- если мы ещё не приступили к сборке букета, то мы вернём предоплату,
- если не нравится получившийся букет, и вы не можете конкретно описать, что нужно исправить, то мы удерживаем предоплату,
- если не нравится получившийся букет и вы знаете, что нужно исправить, то мы вносим корректировки и вы получаете желаемый букет.
Самовывоз в Санкт-Петербурге:- ул. Чудновского, д.10, вход 1Ц
Доставка до адреса (в пределах КАД):
стоимость доставки от 400 рублей
Доставка осуществляется Почтой России и CDEK. Стоимость доставки складывается из цены тарифа выбранной транспортной компании и упаковки (+200 руб).
Все заказы застрахованы и отмечены наклейками "хрупкое".
В среднем срок сборки копии букета занимает 1-3 дня при наличии материалов. Для кастомных заказов и некоторых букетов срок увеличивается и обсуждается отдельно. Некоторые букеты собираются день-в-день
QR код для оплаты, оплата через систему быстрых платежей (СБП), наличные
При доставке: QR код или СБП. Оплатить до отправки
При самовывозе наличными, QR код, СБП